Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14/04/2022
Cette politique de confidentialité décrit comment HIBO, une marque appartenant à Krypton Mystery ("nous", "notre" ou "nos"), recueille, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.hibosquare.com ("site web"). En utilisant notre site Web, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données dans le cadre de la présente politique de confidentialité.
Informations que nous collectons
Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous utilisez notre site web ou effectuez un achat, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et vos informations de paiement.
Nous recueillons également automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site web, telles que votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, les informations relatives à votre appareil et votre comportement de navigation, y compris les pages que vous consultez et les liens sur lesquels vous cliquez.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
- Pour traiter et exécuter vos commandes, y compris l'envoi de confirmations de commande, de notifications d'expédition et le traitement des retours ou des échanges ;
- Pour fournir une assistance à la clientèle, répondre à vos demandes et résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer ;
- Pour personnaliser votre expérience sur notre site web, notamment en mémorisant vos préférences et en vous montrant du contenu ou des publicités susceptibles de vous intéresser ;
- Pour analyser et améliorer la fonctionnalité, les performances et l'expérience utilisateur de notre site web ;
- Pour communiquer avec vous au sujet de promotions, d'offres spéciales et d'autres supports marketing susceptibles de vous intéresser ;
- Pour prévenir, détecter et enquêter sur des fraudes, des violations de la sécurité ou d'autres activités potentiellement illégales ;
- Se conformer aux exigences légales et protéger nos droits légaux.
Comment nous partageons vos informations
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de tiers suivantes :
- Les fournisseurs de services qui nous aident à traiter et à exécuter vos commandes, tels que les processeurs de paiement, les transporteurs d'expédition et les fournisseurs d'assistance à la clientèle ;
- Des sociétés d'analyse, telles que Google et Facebook, pour nous aider à analyser les performances de notre site web ;
- Les autorités légales et réglementaires, lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.
Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne divulguons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement.
Liens et services de tiers
Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web ou services que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites ou services tiers ; nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des sites web ou services tiers que vous visitez.
Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords. À l'issue de cette période, nous supprimerons ou rendrons anonymes vos informations personnelles.
Vos droits et vos choix
Vous pouvez accéder à vos informations personnelles, les corriger, les mettre à jour ou les supprimer. Vous pouvez gérer les informations relatives à votre compte en vous connectant à votre compte sur notre site web. Si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous avez des questions concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.
Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de communications marketing de notre part à tout moment en cliquant sur le lien "se désinscrire" dans nos courriels ou en nous contactant directement.
Sécurité
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est entièrement sûre, et nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles.
Modifications de notre politique de protection de la vie privée
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité afin de rester informé de nos pratiques en matière d'information.
Politique en matière de cookies
Dernière mise à jour : 14/04/2022
La présente Politique en matière de cookies explique comment Hibo, une marque détenue par Krypton Mystery (" nous ", " notre " ou " nos "), utilise des cookies et des technologies similaires sur notre site web www.hibosquare.com (" Site web "). En utilisant notre site web, vous reconnaissez et acceptez l'utilisation de cookies dans le cadre de la présente Politique en matière de cookies.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur ou votre appareil par les sites web que vous visitez. Les cookies sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web, améliorer leur fonctionnalité et fournir des informations à leurs propriétaires. Les cookies peuvent être "persistants" ou "de session". Les cookies persistants restent sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous êtes déconnecté, tandis que les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur web.
Comment nous utilisons les cookies
Nous utilisons des cookies à diverses fins, notamment pour :
- Améliorer la fonctionnalité et les performances de notre site web ;
- Mémoriser vos préférences, telles que la langue et les paramètres d'affichage ;
- Vous permettre de naviguer plus efficacement sur notre site web ;
- Analyser la façon dont vous utilisez notre site web et recueillir des données statistiques ;
- Personnaliser le contenu et les publicités qui vous sont présentés ;
- Contribuer à nos efforts de marketing, y compris le reciblage et le suivi des conversions.
Types de cookies que nous utilisons
Notre site Web utilise les types de cookies suivants :
- Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de base de notre site web et à la fourniture des services que vous demandez. Ils ne recueillent aucune information personnelle identifiable.
- Cookies de performance : Ces cookies recueillent des informations anonymes sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre site web. Ils nous aident à comprendre quelles sont les pages les plus populaires et comment les visiteurs naviguent sur notre site. Nous utilisons ces informations pour améliorer les performances de notre site web et l'expérience des utilisateurs.
- Cookies de fonctionnalité : Ces cookies permettent à notre site web de se souvenir de vos choix, tels que votre langue préférée ou vos paramètres d'affichage, et de fournir des fonctions améliorées et personnalisées.
Cookies de tiers
Nous utilisons des cookies tiers de Google Analytics, Google Tag Manager et Facebook Pixel pour nous aider à analyser les performances de notre site Web et à suivre les conversions. Ces cookies tiers peuvent collecter des informations sur les habitudes de navigation et le comportement en ligne afin de fournir une expérience plus personnalisée.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies par Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies par Facebook, veuillez consulter la politique de Facebook en matière de cookies : https://www.facebook.com/policies/cookies/.
Gestion des cookies
La plupart des navigateurs web vous permettent de gérer les cookies par le biais de leurs paramètres. Vous pouvez choisir de bloquer ou de supprimer les cookies, mais veuillez noter que cela peut affecter la fonctionnalité et les performances de notre site web.
Pour plus d'informations sur la gestion des cookies dans les navigateurs les plus courants, veuillez consulter les liens suivants :
- Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
- Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/en-us/topic/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
- Apple Safari : https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Modifications de notre politique en matière de cookies
Nous pouvons mettre à jour notre politique en matière de cookies de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique en matière de cookies pour vous tenir informé de l'utilisation que nous en faisons.