Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 14 avril 2023

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation ("Accord"). Cet accord est un contrat légal entre vous ("utilisateur") et Krypton Mystery Lda ("Krypton Mystery", "société", "nous"), la société propriétaire de la marque HIBO. Krypton Mystery Lda avec NIF 515957500 est situé au Portugal à Rua dos Benguiados 187G 4480-794 Vila do Conde.

Les déclarations faites sur ce site Web n'ont pas été évaluées par une autorité sanitaire réglementaire, y compris, mais sans s'y limiter, par la FDA (Food & Drug Administration des États-Unis) ou par des organisations équivalentes dans d'autres pays. Les produits vendus sur ce site web ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie. Les informations fournies par ce site Web ou cette société sont différentes d'une consultation en face à face avec votre professionnel de la santé. Elles ne doivent pas être interprétées comme des conseils médicaux individuels. Il est essentiel de consulter un professionnel de la santé qualifié avant d'utiliser les produits ou les informations fournis sur ce site web, en particulier si vous avez des problèmes de santé préexistants.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont une signification définie dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Pour les présentes conditions générales :

Affilié désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, le terme "contrôle" désignant la propriété de 50 % ou plus des actions, participations ou autres titres donnant droit à un vote pour l'élection des administrateurs ou d'autres responsables de la gestion.

Compte désigne un compte individuel créé pour vous afin d'accéder à certaines parties de notre service.

Le pays désigne : Portugal.

La Société (désignée par "la Société", "Nous", "Notre" ou "Nos" dans le présent Accord) désigne Krypton Mystery.

Contenu désigne le contenu tel que le texte, les images ou d'autres informations qui peuvent être affichées, téléchargées, liées ou rendues disponibles par Vous, quelle que soit la forme de ce contenu.

Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

Les produits désignent les articles proposés à la vente sur le service.

Les commandes désignent une demande d'achat de produits de notre part.

Service désigne le Site Internet.

Les abonnements désignent les services ou l'accès au Service que la Société vous propose sur la base d'un abonnement.

Conditions générales (également appelées " Conditions ") désigne les présentes Conditions générales qui constituent l'intégralité de l'accord entre Vous et la Société concernant l'utilisation du Service.

Service de médias sociaux tiers désigne tout service ou contenu (y compris les données, les informations, les produits ou les services) fourni par un tiers qui peut être affiché, inclus ou rendu disponible par le Service.

Le site web désigne Hibo, accessible à partir de www.hibosquare.com.

Vous désigne la personne qui accède au Service ou qui l'utilise, la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l'utilise, selon le cas.

Reconnaissance

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de ce service et constituent l'accord entre vous et la société. Elles définissent les droits et les obligations de tous les utilisateurs en ce qui concerne l'utilisation du service.

Votre accès au service et son utilisation sont subordonnés à votre acceptation et à votre respect des présentes conditions générales. Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent au service ou l'utilisent.

En accédant au service ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec une quelconque partie de ces conditions, vous ne pouvez pas accéder au service.

Vous déclarez avoir plus de 16 ans. La société n'autorise pas les personnes de moins de 16 ans à utiliser le service.

Votre accès et votre utilisation du service sont également conditionnés par votre acceptation et votre respect de la politique de confidentialité de la société. Notre politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations personnelles lorsque vous utilisez l'application ou le site web et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité avant d'utiliser notre service.

Passation de commandes de biens

En passant une commande de produits par l'intermédiaire du service, vous garantissez que vous pouvez légalement conclure des contrats contraignants.

Vos informations

Supposons que vous souhaitiez passer une commande de produits disponibles sur le service. Dans ce cas, il peut vous être demandé de fournir certaines informations relatives à votre commande, notamment votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre numéro de carte de crédit, la date d'expiration de votre carte de crédit, votre adresse de facturation et vos informations d'expédition.

Vous déclarez et garantissez que (i) Vous avez le droit légal d'utiliser toute(s) carte(s) de crédit ou de débit ou tout(s) autre(s) mode(s) de paiement en relation avec toute commande ; et que (ii) les informations que Vous nous fournissez sont exactes, correctes et complètes.

En soumettant ces informations, vous nous accordez le droit de les fournir à des tiers chargés du traitement des paiements afin de faciliter l'exécution de votre commande.

Annulation de la commande

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande à tout moment pour des raisons spécifiques, y compris, mais sans s'y limiter, les suivantes:

• La disponibilité des produits
• Erreurs dans la description ou les prix des produits
• Erreurs dans votre commande

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande si nous soupçonnons une fraude ou une transaction non autorisée ou illégale.

Vos droits d'annulation de commande

Les présentes conditions générales et notre politique de retour ne peuvent s'appliquer qu'aux marchandises que vous achetez.

Notre politique de retour fait partie intégrante des présentes conditions générales. Veuillez lire notre politique de retour pour en savoir plus sur votre droit d'annuler votre commande.

Votre droit d'annuler une commande ne s'applique qu'aux marchandises retournées dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçues. Vous devez également inclure toutes les instructions, tous les documents et tous les emballages du produit. Les produits endommagés ou qui ne sont pas dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus ou qui ont été portés simplement au-delà de l'ouverture de l'emballage d'origine ne seront pas remboursés. Vous devez donc prendre raisonnablement soin des produits achetés pendant qu'ils sont en votre possession.

Nous vous rembourserons dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception des marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande, et vous n'aurez pas à payer de frais pour ce remboursement.

Vous n'aurez pas le droit d'annuler une commande portant sur la fourniture de l'un des biens suivants :

• L'enlèvement de biens fabriqués selon vos spécifications ou personnalisés.
• La fourniture de Biens qui, de par leur nature, ne sont pas susceptibles d'être renvoyés se détériorent rapidement, ou dont la date de péremption est dépassée.
• La fourniture de biens qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.
• La fourniture de biens qui, de par leur nature, sont inséparablement mélangés à d'autres articles après la livraison.
• La fourniture d'un contenu numérique n'est pas fournie sur un support matériel si l'exécution a commencé avec votre consentement exprès préalable et que vous avez reconnu la perte de votre droit de rétractation.

Disponibilité, erreurs et inexactitudes

Nous mettons constamment à jour nos offres de produits sur le service. Les produits proposés sur notre service peuvent être mal évalués, décrits de manière inexacte ou indisponibles. Nous pouvons être amenés à mettre à jour les informations concernant nos produits sur le service et la publicité sur d'autres sites web.

Nous ne pouvons garantir l'exactitude ou l'exhaustivité de toute information, y compris les prix, les images de produits, les spécifications, la disponibilité et les services. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les informations et de corriger les erreurs, les inexactitudes ou les omissions sans préavis.

Politique des prix

L'entreprise se réserve le droit de réviser ses prix avant d'accepter une commande.

Les prix indiqués peuvent être révisés par la Société après l'acceptation d'une commande en cas d'événement affectant la livraison causé par une action gouvernementale, une variation des droits de douane, une augmentation des frais d'expédition, des coûts de change plus élevés, et tout autre élément indépendant de la volonté de la Société. Dans ce cas, vous aurez le droit d'annuler votre commande.

Paiements

Tous les biens achetés doivent faire l'objet d'un paiement unique. Le paiement peut être effectué par le biais de divers moyens de paiement disponibles, tels que les cartes Visa, MasterCard, Affinity Card, American Express, ou des méthodes de paiement en ligne (PayPal, par exemple).

Les cartes de paiement (cartes de crédit ou de débit) sont soumises à des contrôles de validation et à l'autorisation de l'émetteur de votre carte. Nous ne serons pas responsables des retards ou de la non-livraison de votre commande si nous ne recevons pas l'autorisation requise.

Abonnements

Période d'abonnement

Le Service ou certaines parties du Service ne sont disponibles que moyennant un Abonnement payant. Vous serez facturé à l'avance sur une base récurrente et périodique (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle), en fonction du type de plan d'abonnement que vous aurez choisi lors de l'achat de l'Abonnement.

A la fin de chaque période, votre Abonnement sera automatiquement renouvelé dans les mêmes conditions, à moins que vous ne l'annuliez ou que la Société ne l'annule.

Annulation de l'abonnement

Vous pouvez annuler le renouvellement de votre abonnement sur la page des paramètres de votre compte ou en contactant la Société. Vous ne recevrez pas de remboursement pour les frais que vous avez déjà payés pour la période d'abonnement en cours, et vous pourrez accéder au Service jusqu'à la fin de la période d'abonnement en cours.

Facturation

Vous devez fournir à la Société des informations de facturation exactes et complètes, y compris le nom complet, l'adresse, l'état, le code postal, le numéro de téléphone et des informations valides sur le mode de paiement.

Si, pour une raison quelconque, la facturation automatique n'a pas lieu, la Société émettra une facture électronique indiquant que vous devez procéder manuellement, dans un délai précis, au paiement intégral correspondant à la période de facturation telle qu'elle apparaît sur la facture.

Modifications des frais

La Société peut, à sa seule discrétion et à tout moment, modifier les frais d'abonnement. Toute modification des frais d'abonnement entrera en vigueur à la fin de la période d'abonnement en cours.

La Société vous donnera un préavis raisonnable de toute modification des frais d'abonnement afin de vous permettre de résilier votre abonnement avant que cette modification n'entre en vigueur.

En continuant à utiliser le Service après l'entrée en vigueur de la modification des frais d'abonnement, vous acceptez de payer le montant modifié des frais d'abonnement.

Remboursement

Sauf si la loi l'exige, les frais d'abonnement payés ne sont pas remboursables.

Les demandes de remboursement spécifiques pour les abonnements peuvent être examinées par la Société au cas par cas et accordées à la seule discrétion de la Société.

Comptes d'utilisateurs

Lorsque vous créez un compte chez nous, vous devez toujours nous fournir des informations exactes, complètes et à jour. Le non-respect de cette obligation constitue une violation des Conditions, qui peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur notre Service.

Vous êtes responsable de la protection du mot de passe que vous utilisez pour accéder au Service et de toutes les activités ou actions sous votre mot de passe, que votre mot de passe soit avec Notre Service ou un Service de médias sociaux tiers.

Vous acceptez de ne pas divulguer votre mot de passe à un tiers. Vous devez nous informer immédiatement dès que vous avez connaissance d'une violation de la sécurité ou d'une utilisation non autorisée de votre compte.

Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur le nom d'une autre personne ou entité, ou qui n'est pas légalement disponible pour l'utilisation, un nom ou une marque qui est soumis à des droits d'une autre personne ou entité autre que Vous sans autorisation appropriée, ou un nom qui est autrement offensant, vulgaire ou obscène.

Contenu

Votre droit de publier du contenu

Notre service vous permet de publier du contenu. Vous êtes responsable du contenu que vous publiez sur le Service, y compris de sa légalité, de sa fiabilité et de son caractère approprié.

En publiant du contenu sur le service, vous nous accordez le droit et la licence d'utiliser, de modifier, d'exécuter publiquement, d'afficher publiquement, de reproduire et de distribuer ce contenu sur et par l'intermédiaire du service. Vous conservez tous vos droits sur tout contenu que vous soumettez, publiez ou affichez sur ou par le biais du Service, et vous êtes responsable de la protection de ces droits. Vous acceptez que cette licence inclut le droit pour Nous de mettre Votre Contenu à la disposition d'autres utilisateurs du Service, qui peuvent également utiliser Votre Contenu sous réserve des présentes Conditions.

Vous déclarez et garantissez que : (i.) le Contenu est le vôtre (vous en êtes propriétaire) ou vous avez le droit de l'utiliser et de Nous accorder les droits et la licence prévus dans les présentes Conditions, et (ii.) la publication de Votre Contenu sur ou par l'intermédiaire du Service ne viole pas les droits à la vie privée, les droits de publicité, les droits d'auteur, les droits contractuels ou tout autre droit d'une personne quelconque.

Restrictions relatives au contenu

La Société n'est pas responsable du contenu des utilisateurs du Service. Vous comprenez et acceptez expressément que vous êtes seul responsable du contenu et de toutes les activités effectuées sous votre compte, que ce soit par vous ou par une tierce personne utilisant votre compte.

Vous ne pouvez pas transmettre de contenu illégal, offensant, dérangeant, destiné à dégoûter, menaçant, calomnieux, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible. Les exemples de contenu répréhensible comprennent, sans s'y limiter, les éléments suivants :

• Activités illégales ou faisant la promotion d'activités illégales.
• Contenu diffamatoire, discriminatoire ou mesquin, y compris des références ou des commentaires sur la religion, la race, l'orientation sexuelle, le sexe, l'origine nationale/ethnique ou d'autres groupes ciblés.
• Spam, généré par une machine ou de manière aléatoire, constituant de la publicité non autorisée ou non sollicitée, des chaînes de lettres, toute autre forme de sollicitation non autorisée, ou toute forme de loterie ou de jeu.
• Il contient ou installe des virus, des vers, des logiciels malveillants, des chevaux de Troie ou tout autre contenu conçu ou destiné à perturber, endommager ou limiter le fonctionnement de tout logiciel, matériel ou équipement de télécommunication, ou à endommager ou obtenir un accès non autorisé à toute donnée ou autre information d'une tierce personne.
• Vous enfreignez les droits de propriété d'une partie, y compris les brevets, les marques, les secrets commerciaux, les droits d'auteur, les droits de publicité ou d'autres droits.
• Vous avez usurpé l'identité d'une personne ou d'une entité, y compris celle de la société et de ses employés ou représentants.
• Vous violez la vie privée d'un tiers.
• Fausses informations et caractéristiques.

La société se réserve le droit, mais non l'obligation, de déterminer, à sa seule discrétion, si un contenu est approprié et conforme aux présentes conditions, de le refuser ou de le supprimer. La société se réserve en outre le droit d'effectuer des mises en forme et des modifications et de changer le mode de présentation de tout contenu. La Société peut également limiter ou révoquer l'utilisation du Service si vous publiez un contenu répréhensible. La Société ne pouvant contrôler l'ensemble du contenu publié par les utilisateurs et les tiers sur le Service, vous acceptez d'utiliser le Service à vos propres risques. Vous comprenez que l'utilisation du service peut vous exposer à un contenu que vous pouvez juger offensant, indécent, incorrect ou répréhensible. Vous acceptez qu'en aucun cas la Société ne soit responsable de quelque manière que ce soit de tout contenu, y compris toute erreur ou omission dans tout contenu ou toute perte ou dommage encouru en raison de l'utilisation de tout contenu.

Sauvegardes du contenu

Bien que des sauvegardes régulières du contenu soient effectuées, la société ne garantit pas qu'il n'y aura pas de perte ou de corruption de données.

Des points de sauvegarde corrompus ou invalides peuvent être causés, sans s'y limiter, par un contenu corrompu avant d'être sauvegardé ou par des changements survenus pendant la durée de la sauvegarde.

L'Entreprise fournira une assistance et tentera de résoudre tout problème connu ou découvert pouvant affecter les sauvegardes de contenu. Cependant, vous reconnaissez que l'Entreprise n'est pas responsable de l'intégrité du contenu ou de l'incapacité à restaurer le contenu dans un état utilisable avec succès.

Vous acceptez de conserver une copie complète et exacte de tout contenu dans un endroit indépendant du service.

Politique en matière de droits d'auteur

Violation de la propriété intellectuelle

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d'autrui. Notre politique consiste à répondre à toute réclamation selon laquelle le contenu publié sur le service enfreint un droit d'auteur ou toute autre violation de la propriété intellectuelle d'une personne.

Supposons que vous soyez titulaire d'un droit d'auteur ou autorisé à le faire au nom de l'un d'entre eux. Vous pensez que l'œuvre protégée a été copiée d'une manière qui constitue une violation des droits d'auteur par le biais du Service. Dans ce cas, vous devez soumettre votre notification par écrit à l'attention de notre agent chargé des droits d'auteur par courrier électronique à l'adresse info@hibosquare.com et inclure dans vos informations une description détaillée de l'infraction présumée.

Vous pouvez être tenu responsable des dommages (y compris les coûts et les frais d'avocat) pour avoir faussement déclaré qu'un contenu enfreint vos droits d'auteur.

Avis DMCA et procédure DMCA pour les réclamations relatives à la violation des droits d'auteur

Vous pouvez soumettre une notification en vertu du Digital Millennium Copyright Act (DMCA) en fournissant par écrit à notre agent des droits d'auteur les informations suivantes (voir 17 U.S.C 512(c)(3) pour plus de détails) :

• Une signature électronique ou physique de la personne autorisée à agir au nom du propriétaire des droits d'auteur.
• Une description de l'œuvre protégée par des droits d'auteur dont vous affirmez qu'elle a été violée, y compris l'URL (c'est-à-dire l'adresse de la page web) de l'endroit où l'œuvre protégée par des droits d'auteur existe ou une copie de l'œuvre protégée par des droits d'auteur.
• Identifiez l'URL ou l'emplacement spécifique sur le service où le matériel que vous prétendez contrefait.
• Votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.
• Une déclaration de votre part indiquant que vous pensez de bonne foi que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par le détenteur des droits d'auteur, son agent ou la loi.
• Vous avez déclaré, sous peine de parjure, que les informations ci-dessus sont exactes et que vous êtes le titulaire des droits d'auteur ou autorisé à agir au nom du titulaire des droits d'auteur.

 

Vous pouvez contacter notre agent chargé des droits d'auteur par courrier électronique à l'adresse info@hibosquare.com. Dès réception d'une notification, la Société prendra les mesures qu'elle jugera appropriées, à sa seule discrétion, y compris le retrait du contenu contesté du Service.

Liens vers d'autres sites web

Notre service peut contenir des liens vers des sites web ou des services de tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par la société.

La Société n'a aucun contrôle et n'assume aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites web ou services tiers. Vous reconnaissez et acceptez en outre que la Société ne peut être tenue responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou supposé causé par ou en relation avec l'utilisation ou la confiance accordée à tout contenu, bien ou service disponible sur ou par l'intermédiaire de ces sites web ou services.

Nous vous conseillons vivement de lire les conditions générales et les politiques de confidentialité des sites web ou services tiers que vous visitez.

Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, si vous enfreignez les présentes conditions générales.

En cas de résiliation, votre droit d'utiliser le service cessera immédiatement. Si vous souhaitez résilier votre compte, vous pouvez cesser d'utiliser le service.

Limitation de responsabilité

Nonobstant tout dommage que vous pourriez subir, l'entière responsabilité de la Société et de ses fournisseurs en vertu de toute disposition des présentes conditions et votre recours exclusif pour tout ce qui précède sont limités au montant que vous avez payé par l'intermédiaire du service.

Résolution des litiges

Supposons que vous ayez des préoccupations ou des litiges concernant le service. Dans ce cas, vous acceptez d'essayer de résoudre le litige de manière informelle en contactant la Société ou les entités de résolution des litiges de consommation en ligne identifiées sur le site web : https://webgate.ec.europa.eu/odr.

Traduction Interprétation

Les présentes Conditions générales peuvent avoir été traduites si nous les avons mises à votre disposition sur notre Service. Vous acceptez que le texte original en anglais prévale en cas de litige.

Modifications des présentes conditions générales

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer les présentes conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous ferons des efforts raisonnables pour fournir un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion.

En continuant à accéder à notre service ou à l'utiliser après l'entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, en tout ou en partie, veuillez cesser d'utiliser le site web et le service.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales, vous pouvez nous contacter :

• Par courrier électronique : info@hibosquare.com